(por Christian Veltri) Se entregaron los premios “World Airline Awards 2026” y nuevamente las aerolíneas asiáticas siguen dominando el podio de los premios Skytrax. Aerolíneas Argentinas no figuró en el listado de las 100 mejores.
Skytrax, la organización internacional de calificación del transporte aéreo fundada en 1989, entregó los galardones “World Airline Awards 2026”. La empresa con sede en Londres, Reino Unido otorga desde 1999 los considerados “Premios Oscar” de la aviación comercial.
El programa “World Airline and Airport Star Rating” es un sistema de calificación internacional que clasifica a las aerolíneas y aeropuertos según la calidad de sus productos y los estándares de servicio de su personal.
Dentro de las más de 325 aerolíneas incluidas en la encuesta, las compañías asiáticas y de Oriente Medio concentran los primeros puestos. La ganadora de esta edición 2026 fue Singapore Airlines, consiguiendo el galardón por sexta vez, desplazando a Qatar Airways -quien le había quitado el oro en 2025- al segundo puesto. El podio lo completó Cathay Pacific Airways conservando el tercer puesto conseguido el año pasado.
El Top Ten se completó con ANA All Nippon Airways en el cuarto lugar, Turkish Airlines en el quinto (ambas aerolíneas ascienden una posición respecto al ranking 2025), Emirates en el sexto, Air France en 7° lugar, la china Hainan Airlines en el octavo, la aerolínea de bandera japonesa Japan Airlines en noveno lugar y la surcoreana Korean Air en el décimo puesto.
Los “World Airlines Awards” premian la excelencia en la industria aerocomercial en base a encuestas de satisfacción a clientes y usuarios de líneas aéreas, quienes evalúan distintos ítems de satisfacción al otorgar un puntaje de 1 a 5 en distintos aspectos de su experiencia en el viaje, en rubros como comodidad de los asientos, limpieza de cabina y baños, interfaz del servicio de entretenimiento, calidad y variedad de la comida y bebida a bordo, asistencia en el embarque, presencia del personal durante el vuelo, actitud del personal a bordo, sitio web y reservas online, entrega de equipaje, etc. Este año fueron casi 25 millones los pasajeros que expresaron su opinión.
Las 20 mejores aerolíneas del mundo en 2026, según el ranking Skytrax fue:
1. Singapore Airlines
2. Qatar Airways
3. Cathay Pacific
4. ANA All Nippon Airways
5. Turkish Airlines
6. Emirates
7. Air France
8. Hainan Airlines
9. Japan Airlines
10. Korean Air
11. EVA Air
12. Qantas Airways
13. STARLUX Airlines
14. Lufthansa
15. Saudi Arabian Airlines
16. Iberia
17. Air Canada
18. Virgin Atlantic
19. Swiss International Air Lines
20. Thai Airways
Como en todo premio, hay ganadores por rubros. Entre estas menciones particulares, la taiwanesa Starlux fue la ganadora como la aerolínea más limpia del mundo; la mejor tripulación de cabina del mundo fue la de Cathay Pacific; la mejor aerolínea bajo costo del mundo fue nuevamente AirAsia; el galardón a la mejor clase ejecutiva del mundo fue retenido para Qatar Airways; la mejor primera clase fue para Air France; para la mejor clase económica fue elegida la de Singapore Airlines; en el rubro mejores servicios aeroportuarios la ganadora fue ANA All Nipon Airways; y Emirates se alzó con el premio al mejor entretenimiento a bordo del mundo.
Por regiones, Ethiopian Airlines la mejor aerolínea de África; Singapore Airlines fue la mejor en Asia; Quantas la mejor en el Pacífico (Oceanía); Turkish Airlines lideró Europa; Air Canada fue la ganadora de América del Norte; y LATAM fue la mejor de Sudamérica.
Además, dentro de las líneas aéreas sudamericanas, JetSmart sumó su cuarto reconocimiento de SKYTRAX como la Mejor Aerolínea Ultra Low-Cost de Sudamérica, distinción que recibió anteriormente en 2021, 2023 y 2025, ubicándose en el puesto 16 del ranking mundial en el rubro Aerolínea Low Cost, y en el puesto 78 del top 100 global, ascendiendo tres puestos respecto a 2025.
A nivel mundial, las cinco aerolíneas de bajo costo destacadas fueron AirAsia, Scoot, Vueling, Eurowings e Iberia Express.
En lo que respecta a nuestra aerolínea de bandera, Aerolíneas Argentinas no figura en el Top 100 del ranking general de las mejores aerolíneas del mundo, pero para destacarle se quedó con el cuarto puesto en la categoría mejor personal de aerolínea en Sudamérica, detrás de LATAM, Azul Linhas Aéreas y JetSmart.
Este resultado obtenido es importante para Aerolíneas Argentinas porque demuestra el profesionalismo de su personal, ya que los premios al Mejor Servicio del Personal de las Aerolíneas reconocen la calidad integral del servicio que ofrece el personal de primera línea, tanto en el aeropuerto como a bordo.